Полезные статьи

Как выбрать франшизу

Как выбрать франшизу.

Франчайзинг – это продажа права на использование торговой марки и корпоративного стиля, она предоставляет предпринимателям возможность, открывая новое дело, получать лояльность клиентов к уже существующему бренду и развиваться, перенимая успешный опыт франчайзера.

Предложения по франчайзингу растут во время экономического кризиса, потому что компании стремятся снизить риски, не сбавляя темпы роста. Им безопаснее продавать права на свою торговую марку, а не открывать новые подразделения самостоятельно. Также продажей франшиз можно диверсифицировать бизнес, что очень полезно в нестабильной ситуации на рынке.

С другой стороны, российские предприниматели в период экономического спада не спешат купить франшизу. И это вполне обоснованно, потому что велика вероятность вложиться в убыточное дело или стать жертвой аферистов.

Ведение бизнеса даже под известной торговой маркой и с постоянной поддержкой организатора – сложное и непредсказуемое занятие. В статье даны рекомендации, как минимизировать риски и избежать ошибок при выборе франшизы.

Как выбрать франшизу?

1. Выясните как можно больше о компании, с которой собираетесь сотрудничать.

Убедитесь, что компания давно на рынке и не только окупает себя, но и успешно развивается. Для этого, в первую очередь, посмотрите, качественно ли сделан официальный сайт, и внимательно ознакомьтесь c информацией на нем. Затем проверьте отзывы о компании на сторонних ресурсах, в том числе отзывы сотрудников. Узнайте, не числится ли ваш потенциальный партнер в черных списках. Через интернет легко посмотреть, зарегистрирован ли официально товарный знак компании. Можно без предварительного звонка подъехать в офис фирмы, чтобы увидеть своими глазами, как организована работа.

2. Изучите уже существующую франчайзинговую сеть.

Следующий шаг - узнать, с какого года компания продает франшизу, какова динамика роста, финансовые показатели. Нужно понимать, сколько собственных филиалов и сколько точек по франшизе она уже имеет, где они расположены. Это поможет оценить востребованность данного предприятия на вашей территории.

Запросите у организатора франшизы контакты как существующих предприятий, работающих по франшизе, так и тех, кто уже закрылся, пообщайтесь и с теми и с другими. По возможности посетите хотя бы одну действующую точку лично. Постарайтесь самостоятельно найти телефоны тех участников сети, про которых хозяин торговой марки не упоминал, позвоните им. Если компания отказывается дать вам контактную информацию своих франчайзи, это вызывает подозрения.

Выясните планы компании по развитию сети. Нужно заметить, что самой стабильной с точки зрения франчайзинга остается сфера услуг. А вот розничная торговля и общепит гораздо сильнее попадают под влияние экономической ситуации и количества конкурентов на рынке. Если остаются сомнения о рентабельности нового предприятия, закажите маркетинговое исследование у компетентной организации. Она предоставит вам актуальную статистику и поможет не допустить ошибки при выборе франшизы.

3. Узнайте условия выплат по франшизе.

В ситуации кризиса можно купить франшизу на очень выгодных условиях. Перечислим те моменты, на которые нужно обратить внимание:

  • Объем ваших первоначальных инвестиций в проект. Оцените его в свете ваших возможностей и текущего курса валют с учетом необходимости 30% запаса. Не всегда запуск бизнеса по франшизе нуждается в большом начальном капитале. Дешево обойдется, например, открытие маленькой торговой точки. С другой стороны, будьте готовы, что, франшиза в сфере питания потребует особенно крупных вложений.
  • Размер паушального взноса. Многие компании сегодня предлагают скидки на плату за вступление в сеть. Некоторые фирмы и вовсе призывают присоединиться к их команде без паушального взноса, зарабатывая лишь на роялти.
  • Размер и способ расчета роялти, то есть периодических выплат за управление франшизой. Ошибка при выборе франшизы – полагать, что фиксированный или отсутствующий сервисный сбор – это выгодное предложение. Дело в том, что если размер роялти рассчитывается в зависимости от оборота или прибыли, то правообладатель будет заинтересован в продвижении и росте вашего бизнеса. А если роялти зафиксирован, то этот интерес правообладателя будет гораздо ниже. Возможно, хозяин бренда предложит вам условия и вовсе без роялти, но в таком случае должной поддержки предприятия не последует. Для привлечения клиентов компании иногда предлагают отсрочку выплат роялти или временное понижение ставки.

4. Ознакомьтесь с договором.

В договоре четко прописаны права и обязанности сторон. Изучая договор, вы узнаете требования, которые предъявит к вам правообладатель. Не менее важны и права, которые он вам предоставит. Есть много нюансов, которые нужно учитывать, когда вы хотите купить франшизу (помимо уже упоминавшихся выше условий выплат), например:

  • Срок действия договора, условия его продления, изменения и расторжения.
  • Техническая и коммерческая документация, которая вам полагается (т.н. пакет франшизы). Чем полнее данный комплект документов, тем проще организовать работу франшизы.
  • Консультирование и техническая поддержка вашего бизнеса. В договоре должна быть информация о том, какую помощь правообладатель обязуется вам предоставлять. Проверьте, есть ли консультационные услуги, которые будут предоставляться только в ограниченный период времени или только за дополнительную плату.
  • Условия поставки продукции и доступа к эксклюзивным поставщикам. И наоборот, требования в обязательном порядке делать закупки только у конкретных фирм.
  • Способы контроля организатором предоставляемых вами услуг или производимых вами товаров.
  • Ваше право на субконцессию.
  • Ваше территориальное преимущество, то есть запрет для правообладателя на открытие других франшиз на вашей территории. Отсутствие такого преимущества станет для вас серьезной проблемой в будущем, если рядом с вами появятся конкуренты из этой же франчайзинговой сети.
  • Штрафы за невыполнение условий договора и другое.

В договоре могут быть положения, нарушающие права сторон, антимонопольное законодательство и т.д., которые впоследствии судом будут признаны ничтожными. Поэтому перед тем, как купить франшизу, для проверки договора лучше нанять квалифицированного юриста.

5. Постарайтесь заранее получить руководство по ведению франшизы.

После договора важнейшим документом при покупке франшизы является руководство. Оно содержит конфиденциальную информацию, поэтому нежелание компании показывать его вам вполне обосновано. Но получить его крайне желательно, пусть и под подпись о неразглашении. В хорошем руководстве всесторонне прописаны подробные инструкции по ведению бизнеса:

  • Внутренние процессы. Здесь правообладатель расскажет об организационной структуре франшизы, взаимоотношениях между подразделениями, даст рекомендации по внутренним процедурам и оценке качества работы. К использованию будут предложены зарекомендовавшие себя CMR и ERP системы, которые позволят автоматизировать процессы.
  • Учет и документооборот. В руководстве должны быть четко прописаны рекомендации касательно бухгалтерского, управленческого, налогового, кадрового и других видов учета и соответствующего документооборота.
  • Корпоративный стиль. Чтобы сохранить лояльность к бренду, его владелец передаст вам все пожелания к использованию фирменного стиля: оформлению помещений, дизайну сайта, одежде сотрудников. Эти указания могут быть как очень жесткими и подробными, так и достаточно скромными. Во избежание недопонимания и вольной интерпретации указаний для иллюстрации могут быть приложены визуальные материалы (фото, видео и др.).
  • Клиенты. Хозяин бренда заинтересован в расширении и процветании бизнеса, поэтому поделится опытом привлечения и удержания клиентов.
  • Персонал. Добросовестный франчайзер даст советы по найму сотрудников, условиям работы и оплаты труда, обучению, мотивации и т.д.
  • Стратегия ведения бизнеса. Опираясь на собственный опыт, компания предложит примерные цели на краткосрочную и долгосрочную перспективу и способы их достижения.

Чем подробнее руководство, тем легче перенять успешный опыт организатора. Ошибка при выборе франшизы – думать, что короткое и обобщённое руководство даст вам свободу действий и безнаказанность. Неполное руководство или его отсутствие подтверждает неопытность франчайзера и незаинтересованность в вашем процветании.

6. Оцените уровень поддержки франшизы.

Еще до того, как выбрать франшизу, пообщайтесь с отделом франчайзинга, то есть непосредственно с теми людьми, которые будут консультировать вас и помогать с ведением бизнеса. Зная прописанные в договоре условия поддержки проекта, вы поймете, на какую помощь сможете рассчитывать. Хороший организатор франшизы будет поддерживать членов своей сети и не оставит их решать проблемы в одиночестве. Если у компании нет отдела или хотя бы нескольких работников, которые занимаются консультированием участников сети, это плохой показатель.

На все вопросы ответственный сотрудник должен отвечать четко и однозначно. Обтекаемость его формулировок свидетельствует о том, что предложение по франшизе либо плохо разработано, либо не так привлекательно, как убеждает организатор.

Франчайзинг – прекрасная возможность для запуска своего бизнеса с относительно низкими рисками. Но на фоне широкого развития франчайзинга доля добросовестных и опытных франчайзеров в нашей стране невысока. Следуя вышеуказанным рекомендациям, вы избежите ошибок при выборе франшизы и начнете сотрудничество с надежным и перспективным партнером на выгодных для вас условиях.

Надеемся Вам понравилась статья Как выбрать франшизу, также Вы можете посмотреть другие статьи по теме франшиза.

Другие статьи:

Плюсы и минусы работы по франшизе

Франшиза детской одежды

Как открыть кафе по франшизе.

Составляющие хорошей франшизы

Пришло ли время для франчайзинга?